Как узнать остаток по кредиту в Альфа Банке

Подать онлайн-заявку на кредит в Альфа Банк!

Подать заявку!

Оформление кредита является лишь началом взаимоотношений между заемщиком и кредитором (банком). Как правило далее, в большинстве случаев, следует длительный процесс погашения суммы задолженности и случается, что клиент забывает или просто не контролирует остаток по счету. Чтобы его узнать можно воспользоваться доступными сервисами, которые предлагает банк. В большинстве случаев они бесплатные.

Узнаем остаток по кредиту в Альфа Банке

Что такое задолженность?

Кредитные обязательства являются возмездными услугами, следовательно сумма, которую клиент получил необходимо вернуть. Задолженность - это и есть остаток обязательств, которые клиент должен погасить согласно установленному графику. Как раз таки при подписании кредитных документов клиент получает на руки индивидуальные условия по кредиту и график платежей, который является основным документом, содержащим сведения относительно того, какой остаток и сумма платежа.

Оформить онлайн-заявку на кредит в Альфа Банк

Очередность внесения платежей, которые клиент вносит в качестве погашения задолженности по любому кредиту, определяется в зависимости от даты зачисления кредитных средств. Периодичность взносов - раз в месяц. Для того, чтобы узнать остаток по кредиту можно посмотреть график в разделе остаток. Это один из самых доступных способов, который не требует приложения дополнительных усилий.

Данная информация может потребоваться клиенту для контроля остатка или для корректировки графика в пользу частично-досрочного, полного погашения. В случае, если заключен ипотечный кредит данные об остатке может истребовать страховая компания для оформления полиса. Также пенсионный фонд перечисляет материнский семейный капитал в зависимости от остатка на ссудном счете.

Мобильные и удаленные сервисы

Когда под рукой нет графика, а узнать остаток надо, на помощь приходят мобильные сервисы Альфа банка. Для доступа через интернет есть программа Альфа-клик, которая позволяет получить данные об остатке в режиме он-лайн. Здесь же отражается информация о необходимом ежемесячном платеже и дате оплаты.

Чтобы найти нужный раздел необходимо зайти в личный кабинет, введя свой логин и пароль. Затем перейти по ссылке в раздел «мои кредиты», далее - «детальная информация».

Более продвинутые пользователи имеют банк в кармане или загруженное приложение на смартфоне либо планшете - Альфа-мобайл, оно позволяет иметь круглосуточный доступ к информации о своих счетах, в том числе кредитах. Получить информацию об остатке можно перейдя в раздел «банковские продукты».

Обратитесь в ближайшее офисное отделение Альфа Банка, чтобы узнать сколько Вам осталось заплатить по кредиту

Банкомат и колл-центр в помощь

Не все знают, что функции банкомата довольно обширны и воспользовавшись ими можно не просто совершить приходно-расходную операцию, но и получить информацию об остатке по кредиту.

А вы знали? В случае, если нет возможности выйти в интернет, но при этом клиент находится рядом с банкоматом Альфа банка, возможно сделать выписку по кредитному счету.

Для того, чтобы сориентироваться в меню банкомата, необходимо после ввода пин-кода найти меню «полное досрочное погашение кредита», где будет отображена информация относительно остатка на кредитном счете.

Случаются также моменты когда возникает острая необходимость узнать задолженность по счету, помочь в данном случае может круглосуточный колл- центр Альфа-Консультант. Его сотрудники работают с 02:00 до 19:00, время московское. Чтобы сотрудник могут идентифицировать человека, который звонит с истинным заемщиком по кредиту, потребуется ответить на ряд вопросов:

  • Назвать паспортные данные;
  • Фамилию, имя, отчество;
  • Контрольная информация;
  • Логин для доступа в Альфа-клик.

Если клиент звонит с телефона, который был указан при регистрации или оформлении счета, то он будет сразу идентифицирован системой. Это упрощает процесс получения сведений, поскольку клиенту нет необходимости отвечать на уточняющие вопросы оператора.

Информация от первого лица

Консультация специалиста доступна в отделении банка, информация об остатке задолженности предоставляется заемщику лично либо созаемщику.

Важно! Чтобы обслуживание в банке было быстрым и специалист мог предоставить все необходимые сведения, при себе нужно иметь паспорт и знать номер кредитного договора.

Сотрудник может предоставить информацию в устной либо в письменной форме в виде выписки по счету. Сведения об остатке долга могут содержать данные о начисленных пени и неустойках в случае пропуска платежа.

В части кредитных карт дело обстоит немного проще, поскольку после внесения средств или перед предстоящим платежом на телефон клиента приходит смс-сообщение. Опция называется Альфа-чек и удобна тем, что предоставляет актуальную информацию об остатке и дате предстоящего платежа заранее. Клиент может отслеживать актуальный остаток сразу после совершения операций по карте.

Навигация по кредитам

Выгодный кредит от наших банков-партнеров! Оформи выгодный кредит в наших банках-партнерах, подав заявку на льготных условиях. Оформить ›
Выгодный кредит от наших банков-партнеров! Оформи выгодный кредит в наших банках-партнерах, подав заявку на льготных условиях. Оформить ›

Курс валют ЦБ на сегодня:

на 23 мая 2018 г:
Доллар: 61.26 ₽ -1.27 ↓
Евро: 72.24 ₽ -1.09 ↓
Обновлено в 20:01

Альфа Банк на сегодня:

Покупка Продажа
Доллар: 61.10 ₽ 62.10 ₽
Евро: 71.60 ₽ 72.70 ₽
Обновлено 23.05.2018 19:53

Калькулятор:

Купить валюту Продать рубли
* По курсу на 23.05.2018 19:53